Avtor: Urednik

Sodobni klicni center vam lahko pomaga prihraniti tudi do tretjino stroškov

Če imate svoje podjetje ali ga želite ustanoviti, bo morda to tako zelo uspešno, da boste slej ko prej morali poskrbeti tudi za klicni center. Takšna storitev vam je verjetno dobro poznana, saj ste z njo zagotovo že kdaj imeli kakšno izkušnjo. Tako kot je to značilno za vse druge storitve, pa je lahko izbrani klicni center bolj ali manj uspešen.

Pri izbiri je nadvse pomembno, da v ospredje postavite sodobni klicni center. Ta se od klasičnega kontaktnega centra razlikuje v marsičem, še posebej pa po uporabi tehnologije. K sreči je pri nas veliko odličnih ponudnikov, ki med svojimi storitvami ponujajo tudi ugoden sodobni klicni center.

 

Najem sodobnega klicnega centra ali ustanovitev svojega

Nekateri podjetniki se odločijo kar za svoj sodobni klicni center. Kaj kmalu pa spoznajo, da so si s tem v resnici nakopali kar nekaj dodatnih stroškov, prav tako pa izgubljajo tudi na času. Strokovnjaki nas sploh menijo, da se sodobni klicni center zagotovo bolj splača najeti kot pa ustanoviti svojega.

Po nekaterih podatkih vam lahko sodobni kontaktni center pomaga privarčevati tudi do 30 % na področju upravljanja odnosov s strankami. Svoja sredstva in svoj čas pa je zagotovo veliko bolje nameniti svojemu osnovnemu poslu, skrb pa sodobne komunikacijske kanale pa je precej bolje prepustiti kar strokovnjakom. Ti namreč zadevo obvladujejo neprimerljivo bolje pa tudi hitreje.

 

Ključne prednosti najboljšega sodobnega klicnega centra

Na voljo je kar nekaj ponudnikov storitve sodobni klicni center. Pri izbiri bodite pozorni tudi na reference, ki zagotovo še kako zelo dobro pokažejo na strokovnost in izkušnje podjetja. Dejstvo je, da se odlična uporabniška izkušnja prične z odličnimi ljudmi. To pomeni tudi to, da so kar se da dobro usposobljeni, da zlahka lahko obravnavajo vse potrebe strank in zanje ne nazadnje ustvarjajo tudi dodano vrednost.…

Read More

Z jadralnega tečaja na tečaj za skiperja in v novo kariero

Prijatelj ima že nekaj časa izpit za jadrnico, sedaj se pa odloča, da bi naredil tečaj za skiperja, ker po tihem razmišlja, da bi zamenjal poklic. Ne vem, koliko je sicer žena navdušena nad tem, ker ima sedaj zelo dobro službo. Ne vem sicer, koliko je delo skiperja pravzaprav plačano ampak zagotovo ni malo. Ta del najbrž še ni toliko problematičen kot to, da ga čez sezono potem ne bo veliko doma. Otroka sta sicer že dovolj stara, tako, da tukaj ne bi smel biti problem. Če pa pomislim iz vidika sebe, da kar naenkrat ne bi bilo otrok več skoraj nič doma in potem še moža, ne vem, kako bi mi bilo. Razen, če bi seveda imela tudi jaz kakšne načrte in bi mi ustrezal mir.

Verjamem, da se spogleduje s tem, da naredi tečaj za skiperja, ker resnično uživa na morju oziroma na jadranju. Glede na to, kolikokrat je bil že na takšnih potovanjih, kar je skoraj osnova za to, da narediš tečaj za skiperja, mislim, da je kar prava oseba za to. Nikoli nisem šla z njimi, ker nisem ravno navdušena nad tem. Mi je pa vedno zanimivo poslušati o tem. Če bi bila pa na jadrnici, se pa zagotovo ne bi znašla in bi še kaj zafrknila. Da to sem jaz. Ni vse za vsakogar.

Njegova žena je bila kar nekajkrat na takšnem potovanju in je rekla, daje tudi ona, potrebovala na začetku, da se je privadila. Najprej je mislila, da to ne bo zanjo, sedaj pa kar z veseljem odide z njim na potovanje. Verjetno pa po tem, ko bo imel narejen tečaj za skiperja, ne bo več tako, saj skiperja po navadi najamejo drugi.

Upam, le da se nista skregala in sedaj on ne želi biti doma, pa se je zato odločil, da bo naredil tečaj za skiperja, da bo imel upravičen razlog, da ga ne bo veliko doma.…

Read More

Prijateljica in njena nova služba, kjer bo odstranjevanje znamenj med prvimi deli, ki se jih bo naučila

Prijateljica se je končno zaposlila v dermatološkem centru in trenutno se vaja za odstranjevanje znamenj ter še za nekatere posege na koži. Prav fascinirana sem na tem, kako je ravno zaključila študij in kako je takoj dobila delo. Jaz nisem imela te sreče. Sem se kaj nekaj časa lovila s tem, kje bi delala in kaj. Sicer sem imela pa tako splošen študij, da nisem bila edina pri tem. Študirala sem namreč ekonomijo in resnično nisem vedela kaj naj sam s sabo po tem.

Prijateljica je pa še od srednje šole vedela, kaj želi postati. Tako se je odločila za primeren študij. Med študijem je tudi naredila ožji izbor klinik, kjer potem želi delati in sedaj bo odstranjevanje znamenj eno izmed njenih delovnih opravil. Sicer res ne vem, kje je našla to delo, da v tem uživa. No, vsaj ni si izbrala kakšnega zobozdravstva, kjer bi mučila uboge ljudi, ki ne skrbijo dovolj dobro za zobe. Če pomislim, je odstranjevanje znamenj nekaj čisto sprejemljivega, saj odkar obstaja lasersko odstranjevanje znamenj paciente menda nič ne boli.

Danes je bil njen uradni dan zaposlitve, tako, da sem jo zvečer povabila ven, da nazdravimo. Povabila sem še ostali dve prijateljici, da smo skupaj nazdravili za njeno uspešno zaposlitev. Take stvari se morajo vedno nazdraviti. Jaz temu rečem, da zato, da se posujejo s srečo.

Bilo je okoli sedme ure zvečer, ko smo se dobile. Novo zaposlenka je seveda, kot se spodobi zamujala in smo lahko vse v miru pripravile. Ko je vstopila v restavracijo, kjer smo imele rezervacijo, smo jo skoraj zasule s konfeti. Seveda smo prej vprašale natakarje, ali lahko pravzaprav to naredimo, da ne bi bili jezni. Na srečo so bili zelo prijazni in so nam dovolili. In tako se je praznovanje na to, da bo prijateljica od danes dalje med delovnimi nalogami imela odstranjevanje znamenj, nego kože in kasneje tudi kakšne lepotne posege.…

Read More

Uspešna gasilska intervencija je odvisna od hitrega in učinkovitega ukrepanja gasilcev

Ali ste vedeli, da gasilci v zadnjih letih v povprečju posredujejo pri 12.000 do 15.000 primerih? Vsakemu takšnemu primeru pravimo gasilska intervencija. Gre za ustrezno ukrepanje v skladu z vnaprej določenimi predpisi, zaradi česar je celotno delovanje hitrejše in učinkovitejše. 

V primeru najrazličnejših nesreč in nepredvidljivih dogodkov so sekunde ključnega pomena. Gasilci so tisti, ki rešujejo življenja in premoženje mnogih ljudi. Zato je pomembno, da so gasilci pri svojem deli natančni, profesionalni in mirni, s čimer je gasilska intervencija zagotovo bolj uspešna.

 

Gasilci posredujejo v različnih gasilskih intervencijah

Večina od nas je verjetno vsaj enkrat v življenju poklicala gasilce na pomoč. Seveda si vsi želimo, da bi bilo tega čim manj, vendar nesreča nikoli ne počiva. Gasilci so tisti, ki pomagajo v situacijah, ko so resno ogrožena življenja in premoženje, prav tako pa nam pomagajo tudi v manj resnih situacijah.

Gasilci intervenirajo tudi v primeru pomanjkanja pitne vode na določenem območju, učinkovito sodelujejo s štabom civilne zaščite v primeru naravnih nesreč, pogosto pa rešujejo tudi življenja naših hišnih ljubljenčkov. Ne glede na to, za kako resno nesrečo gre, je ključnega pomena, da je vsaka takšna gasilska intervencija izpeljana profesionalno in z veliko mero odgovornosti.

 

Ukrepanje v gasilski intervenciji mora biti profesionalno

Za vsako posredovanje morajo biti gasilci ustrezno usposobljeni. Imeti morajo ustrezno teoretično in praktično znanje, saj je gasilska intervencija le na ta način bolj uspešna ne glede na to, ali gre za požar, prometne nesreče, zastrupitve z nevarnimi snovmi in številnih drugih situacijah. Pravilnega ukrepanja se naučijo na rednih izobraževanjih in usposabljanjih v okviru Gasilske zveze Slovenije.

Vendar pa ustrezno znanje še zdaleč niso edine sposobnosti gasilcev. Zanje velja, da morajo biti predvsem mirni, preudarni, odgovorni in pri svojem delu skrajno profesionalni. Ker je gasilska intervencija nevarna tudi za gasilce, je njihova varnost vedno na prvem mestu. Zato morajo poskrbeti za ustrezno zaščitno obleko in opremo.

 …

Read More

Jaz in moj novi računalnik

Saj ne more biti res, pa je. Kako smešno dopoldne sem imela danes zjutraj, je z besedami težko opisati. Prav na ves glas in iz srca se že dolgo nisem nasmejala. Ni me sram povedati, da sem se smejala sama sebi in neznanju na področju računalništva. Verjeli ali ne, v tako dobro voljo me je spravil moj novi računalnik.

Prejšnji teden je moj stari računalnik končno pokazal rdečo luč in vedela sem, da je odslužil svoje. Seveda si ne predstavljam dneva brez računalnika, zato sem se takoj podala v nakup novega. Pri izbiri mi je pomagal tudi brat, ki se v svetu računalništva in računalniške opreme znajde bolje od mene. Po zares dolgih urah zbiranja informacij sem bila že tako utrujena, da sem komaj čakala, da nakup opravim in odhitim domov. Pa drugače veljam za vztrajno nakupovalko, ki je nakupovanje nikoli ne utrudi. Mogoče je bilo krivo dejstvo, da se na računalniško opremo ne spoznam.

Torej, danes zjutraj sem končno odprla svoj novi računalnik. Z eno besedo lahko rečem, da je prečudovit. A kaj, ko ga ne znam še uporabljati. Vsaj dvajset minut sem iskala tipko za vklop računalnika, petnajst minut sem namenila iskanju ikone, ki predstavlja internetno povezavo, da o ostalih prigodah raje ne govorim. Vse to iskanje tipk in podobno pa me je spravilo v zares dobro voljo in smeh. Nikoli si ne bi mislila, da imam tako malo znanja na področju računalništva in da mi bo nov računalnik, več kot očitno predstavljal velik izziv, s katerim se bom soočala tudi naslednje dni.

 …

Read More

Končno je tudi keramika v kuhinji položena

Dva tedna po tem, ko je bila kuhinjska keramika izbrana, naročena in dostavljena, je bila tudi položena. Ko sva prišla z možem ob zaključku dela na objekt, sva bila več kot zadovoljna in lahko rečem, da se je polagalec ploščic res izkazal in je bil vreden vsakega centa. 

Tla v kuhinji, ki jih je prekrivala keramika, so bila res več kot čudovita in komaj sem čakala, da bo cela kuhinja gotova. Do takrat naju loči več časa, kolikor ga je zahtevalo polaganje ploščic. Celotna oprema namreč še ni narejena, saj bo izdelana po naročilu in po točno določenih merah. Do same izdelave bo trajalo še kakšen mesec, potem bo pa gotova. Kmalu po tem se bomo lahko dogovorili za to, da se bo kuhinja v celoti postavila. Prav nestrpna sem še z vsem. Komaj čakam, da bo tudi kuhinja gotova, da lahko celo hišo končno pospravimo in začnemo z vseljevanjem pohištva. Kopalnica je že v celoti postavljena, saj je bila keramika za kopalnico najprej položena, po tem je sledilo postavljanje kopalniške opreme. Ko je bilo to zaključeno, se je povsod položil parket. Sedaj se je položila keramika v kuhinji in sledi še postavitev vse opreme. Na koncu pa najbolj zabaven del, ki se mu reče dekoracija.

Elemente za dnevno sobo imava že izbrane, za spalnico tudi. Tudi za otroško sva vse izbrala. Za pisarne sva, priznam, bila še malce lena, ampak glede na to, da je bilo toliko stvari, je bilo to upravičeno. V roku šestih mesecev sva se dogovorila za vse te stvari in lahko rečem, da sva bila zelo pridna. Pisarne pa v resnici lahko tudi počakajo, saj večino dela opravljava v službah, tako, da ni nujno, da to opremiva v prvi fazi. Če bi se tudi tam polagala keramika, bi morda morala malce pohiteti, ker se pa ne, pa ne potrebujeva.…

Read More

Sladkorna bolezen ni za vse enaka

Zahrbtno obolenje, ki v sodobnem svetu in s tem tudi Sloveniji predstavlja vse večji izziv je gotovo sladkorna bolezen. Posledica naraščanja obolelih leži predvsem v starajočem se prebivalstvu. Poleg staranja pa na večanje možnosti za bolezen predstavlja tudi sodoben način življenja, kar se kaže v tem, da tudi vse več nosečnic trpi za specifično obliko bolezni.

Med tem ko je sladkorna bolezen tipa 1 lažje prepoznana, saj gre za hitre spremembe v kvaliteti življenja in se navadno pojavi v mladosti, pa je tip 2 še dodatno nevaren, ker mnogo ljudi ne prepozna postopnega zviševanja glukoze v krvi, kar pomeni, da se na zdravnika obrnejo, ko so zgodnje faze zdravljenja že zamujene.

Ali jo je mogoče preprečiti?

Ker je sladkorna bolezen tipa 2 velikokrat posledica staranja je težko govoriti o tem, da bi bolezen v celoti preprečili. Mogoče pa jo je prestaviti na čim kasnejše obdobje. Prvi korak k temu je zdrav način življenja. Ni toliko pomembno koliko sladkih piškotov pojeste, kot je pomembno vzdrževanje zdrave telesne teže. Ta je dosežena z raznoliko prehrano brez prenajedanja. Pomembno je tudi redno gibanje, pa če tudi so to redni sprehodi.

Hkrati pa se svetujejo preventivni pregledi, kjer meritve pokažejo stanje vašega krvnega sladkorja in lahko bolezen prepoznajo v zgodnjih fazah. To je pomembno za uspešnejšo obravnavo in kvalitetnejši življenje. Tudi po diagnozi, če gre za bolezen tipa 2 je zdrav način življenja pomemben dejavnik pri napredovanju bolezni.

Zdravljenje

Kako bo sladkorna bolezen zdravljena je odvisno od tipa. Med tem, ko je pri tipu 1 nujno zdravljenje z inzulinom in ves čas, se zdravljenje tipa 2, kjer ne gre za popolno umanjkanje inzulina določa glede na posamezni primer. Zgodaj odkrito bolezen je lažje obvladovati in morda koristi že sprememba življenjskega sloga.

Pri napredovanju bolezni in propadanju beta celic v trebušni slinavki, pa se poseže tudi po konkretnih zdravilih v obliki podkožnega vbrizgavanja, tablet … Ko pa tudi ta zdravila ne zadostujejo, se tudi pri bolniku obolelim za tipom 2 poseže po direktnem zdravljenju z inzulinom. Vedno je potrebno tudi vzporedna obravnava visokega krvnega tlaka in holesterola.

Read More

Notranje žaluzije veljajo za klasično in cenovno zelo dostopno senčilo

Notranje žaluzije najverjetneje uporabljate tudi v svojem stanovanju oziroma domu, prav tako so dobrodošle tudi v poslovnih in drugih prostorih. Na sploh takšne žaluzije veljajo za klasično in zelo ugodno senčilo, ki je ne nazadnje tudi izjemno ekonomično. Slednje je ena od največjih prednosti.

Sicer pa so notranje žaluzije lahko narejene iz zelo kakovostnih aluminijastih lamel in profilov. To zagotavlja obstojnost same oblike pa tudi barve omenjene žaluzije. Vgrajene v okenski okvir so lahko diskretne, če pa izberete pravi barvni odtenek pa lahko prostoru dajejo prav poseben ambientalni poudarek.

Zagotovo največje prednosti, ki vam jih zagotavljajo notranje žaluzije

Za notranje žaluzije je torej jasno, da so zelo dobrodošle v številnih prostorih, saj omogočajo številne prednosti. Zagotovo največje pa so te, da vam lahko nudijo možnost stopenjske regulacije svetlobe v prostor, so odlično odporne na vlago, ne nazadnje pa so znane tudi po ugodnem razmerju med ceno in kakovostjo.

Na razpolago je več vrst notranjih žaluzij. Po eni strani so na voljo povsem klasične notranje žaluzije, ki se upravljajo s pomočjo paličice ter so brez prekrivne maske. Sicer pa lahko izbirate tudi med takšnimi, ki so na verižico ali pa takšnimi, ki so na vrvico.

Žaluzije za notranje prostore na vrvico so preverjeno najboljša rešitev, ker za njihovo učinkovito upravljanje v resnici potrebujete le verižico. Ta se ob dvigovanju žaluzije ne podaljšuje, temveč samo kroži.

Dobrodošli dodatki za žaluzije

Sicer pa se za žaluzije v notranjih prostorih priporoča številne izjemno koristne dodatke, kot so na primer dodatki za zatemnitev. Ti vam omogočajo precej večjo stopnjo zatemnitve. Na voljo vam je tudi sila pestra kolekcija barv za tovrstne žaluzije. Nekateri proizvajalci oziroma ponudniki senčil vam omogočajo več kot 35 različnih barv lamel.

Ob nakupu takšnega senčila pa se vam zagotovo najbolj splača obiskati katerega od salonov ponudnikov. V njem lahko temeljito preizkusite vse vrste notranjih žaluzij.

Read More

Injekcijsko brizganje plastike je proces, pri katerem se potiska stopljeno plastiko v orodje ali matrico

Dandanes so na voljo različne tehnologije, ki nam pomagajo na učinkovit način izdelovati najrazličnejše produkte oziroma izdelke. Mednje na primer sodijo injekcijsko brizganje plastike, brizganje s plinom, termoformiranje, ekstrudiranje, pihanje.

Postopek, pri katerem se potiska stopljeno plastiko v orodje ali pa v matrico, se imenuje injekcijsko brizganje plastike. Potem ko se plastika ohladi, se orodje lahko odpre in izvrže plastični del. Dandanes je tovrstna tehnologija zelo razširjena, ker se lahko uporablja tako za izdelavo posameznih testnih primerkov kot tudi za masovno proizvodnjo.

Različne vrst naprav za injekcijsko brizganje plastike

Na sploh poznamo različne brizgalne naprave. Med seboj se razlikujejo zlasti po sili spenjanja orodja. Sam proces brizganja plastike pa je sestavljen iz več korakov. To so zapiranje orodja, brizganje, dodatno doziranje, ohlajanje, odpiranje orodja in izmet orodja.

V prvem koraku, ki je značilen za injekcijsko brizganje plastike, zapiralna enota zapre obe polovici orodja. Pred brizganjem, torej pred drugim korakom, je treba najprej nasuti umetno maso, ki je v obliki zrnc, in sicer v lijak. V njem se zrnca stopijo, polž pa jih potiska naprej. Ko je akumuliranega zadosti stopljenega materiala, se polž pomakne naprej ter stopljeno plastiko potisne skozi šobo v orodje.

Relativno nov način predelave polimerov

Sicer pa je injekcijsko brizganje plastike relativno nov način pridelave polimerov. V zadnjem času se je izjemno razširil. Vsekakor pa se ponaša tako s prednostmi kot tudi s slabostmi. Med ključne prednosti prištevamo to, da ima izjemno velike proizvodne zmogljivosti, da ne zmanjšuje visokih toleranc izdelkov pri velikih serijah, da lahko pri procesu uporabljamo najrazličnejše materiale.

Ključne prednosti za injekcijsko brizganje plastike so še visoka stopnja avtomatizacije, majhna količina odpadkov in ne nazadnje le malo potrebne obdelave oziroma dodelave po samem procesu oziroma brizganju.

Naj omenimo še slabosti. To so precej visoki stroški nakupa orodja, možni visoki stroški obratovanja in oblika izdelkov mora biti takšna, da se jih lahko dovolj učinkovito vbrizga v orodje.

Read More

Moda brez obstanka

Menite tudi vi, da se dandanes moda nenehno spreminja. Včasih imam občutek, da ji preprosto ne morem več slediti. Še ne tako dolgo nazaj, sem si v bližnji trgovini, kjer pretežno prodajajo zgolj ženska oblačila, kupila prečudovit zimski plašč. Imela sem občutek, da sem si končno izbrala oblačilo po zadnji modi. Kaj hitro sem ugotovila, da še zdaleč ni tako. Ženska moda se namreč spreminja tako hitro, da ji je preprosto res nemogoče slediti. Mogoče ji lahko sledijo le zgolj modni navdušenci oziroma tisti, ki jim moda predstavlja nekakšen smisel življenja. 

Priznati moram, da se sicer v preteklosti nikoli nisem toliko obremenjevala z vprašanjem, kakšne so modne smernice za določen letni čas. Mogoče je za nenadno navdušenje nad modo veliko pripomogla nova prijateljska vez. Prijateljica Maja je odlična poznavalka mode in modnih trendov in verjemite mi, da ima prav vse modne smernice v malem prstu. Zanjo moda predstavlja tudi način življenja. Zase rada pravi, da je moda tista, ki ji osmišlja življenje. Svojo ljubezen do mode pa je izkoristila tudi v poslovni smeri. V vlogi osebne modne stilistke se odlično znajde, to vam zagotavljam. Zelo sem vesela, kadar se mi pridruži pri nakupovanju. Njene kritike pri modnem svetovanju so mi v veliko pomoč, saj točno ve, kakšen tip oblačila ustreza moji postavi. 

Sama si najraje nakupujem le temna oblačila. Predvidevam, da nisem edina, ki ima tako nakupovalno navado. Temna oblačila namreč lepo skrijejo tistih nekaj odvečnih kilogramov, ki so se nabrali čez leta. Prav modni nasveti moje prijateljice Maje, pa so me v zadnjem času velikokrat prepričali, da sem na koncu le izbrala svetlejši, bolj barvit kos oblačila in priznati moram, da se od nekaterih prav težko ločim pa čeprav so videti že zelo dotrajani. Maja je več kot očitno s svojimi nasveti poskrbela, da sem oblečena po zadnji modi. Kdo ve, kakšna bo moda naslednje leto. 

Read More